1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par le Groupe Holding 3A (KALIMA Foods), Central Park Dakar ex 4C N° 2018, Dakar, Sénégal. Contact : contact@kalimafoods.com.
Ce traitement respecte la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel, ainsi que les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos contacts établis dans l'Union européenne.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- Formulaire de devis : prénom, nom, société, email, téléphone, pays, produit et quantité souhaités, message.
- Demande d'accès distributeur : société, email, pays.
- Données techniques limitées : adresse IP (à des fins de sécurité anti-spam et de limitation d'abus).
3. Finalités
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes de devis et de renseignements commerciaux ;
- vous transmettre nos tarifs et conditions si vous êtes distributeur ;
- protéger le site contre les envois automatisés et abusifs.
Nous ne réalisons aucune prospection non sollicitée et ne créons aucun profil publicitaire.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur notre intérêt légitime à répondre à des demandes commerciales professionnelles.
5. Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à l'équipe commerciale de KALIMA Foods / Groupe Holding 3A. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Un service tiers est utilisé à des fins strictement techniques : Google reCAPTCHA (protection anti-robot), soumis à la politique de confidentialité de Google.
6. Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées [À COMPLÉTER : durée, ex. 3 ans après le dernier contact].
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@kalimafoods.com. Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.
8. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de suivi. Seuls peuvent être déposés des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (dont ceux de Google reCAPTCHA lors de l'envoi d'un formulaire). Votre choix est recueilli via le bandeau d'information affiché à votre première visite.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (chiffrement TLS). Les échanges de formulaires sont protégés par des mesures anti-abus (reCAPTCHA, limitation de fréquence, filtrage). Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
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